Artvin Devlet Hastanemizde "26 Ekim Hasta Hakları Günü" Etkinliklerle Kutlandı

Artvin Devlet Hastanesi’nde, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak, hasta ile sağlık çalışanı arasındaki iletişimi güçlendirmek ve karşılıklı hak ile sorumluluklar konusunda farkındalık oluşturmak amacıyla 26 Ekim Hasta Hakları Günü kapsamında bir dizi etkinlik gerçekleştirildi.

Hastane yönetimimiz, Hasta Hakları Birimimiz ve sağlık çalışanlarımızın katılımıyla hastane ana binasında bilgilendirme standı açıldı. Standa müracaat eden hasta, hasta yakınları ve hastane personeline hakları ve sorumlulukları hakkında detaylı bilgilendirmeler yapıldı; konuyla ilgili eğitici broşürler dağıtıldı.

Etkinlik kapsamında, hastanemizden hizmet alan vatandaşlarımıza haklarını sembolize eden bilgilendirici el pankartı takdim edilerek, "Bizim için değerlisiniz" mesajı vurgulandı. Ziyaretçilere ve personele yapılan ikramların ardından, Hasta Hakları Birimi tarafından servislerde yatarak tedavi gören hastalar da ziyaret edilerek geçmiş olsun dilekleri iletildi.

Hastane yönetimimiz tarafından yapılan açıklamada; sağlık hizmetinin en yüksek kalitede, karşılıklı saygı, sevgi ve hoşgörü çerçevesinde yürütülmesinin önemine dikkat çekilerek, "Ne şiddet ne ihmal, hak temelli sağlık" ilkesiyle tüm vatandaşlarımızın güvenli bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkına sahip olduğu ifade edildi.

BİLGİ NOTU

KONU: 26 Ekim Hasta Hakları Günü Faaliyetleri ve Temel Esaslar

Türkiye’de 1998 yılından bu yana her yıl 26 Ekim tarihinde kutlanan "Hasta Hakları Günü", hastanemizde hasta memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve hastaların sağlık hizmeti alırken sahip oldukları yasal haklar ile üstlenmeleri gereken sorumluluklar konusunda bilinç düzeyini artırmayı hedeflemektedir.

GÜNÜN ÖNE ÇIKAN TEMALARI VE TEMEL HAKLAR:

* Hizmetten Faydalanma: Adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde, ırk, dil, din ve mezhep ayrımı gözetmeksizin nitelikli sağlık hizmeti alma hakkı.

* Bilgilendirme ve Bilgi İsteme: Sağlık durumu, konulan tanı, uygulanacak tedavi yöntemleri ve olası riskler hakkında açık, anlaşılır bilgi talep etme hakkı.

* Sağlık Kuruluşunu ve Personeli Seçme/Değiştirme: Hastaların tedavi göreceği kurumu, hekimini ve sağlık personelini özgürce seçme ve değiştirme özgürlüğü.

* Mahremiyet ve Gizlilik: Tıbbi değerlendirme, teşhis ve tedavi süreçlerinin her aşamasında kişisel gizliliğe ve mahremiyete saygı gösterilmesi esası.

* Güvenli Ortamda Sağlık Hizmeti Alma: Her türlü tıbbi hata, ihmal ve riskten uzak, can ve mal güvenliğinin sağlandığı ortamlarda sağlık hizmeti alma hakkı.

* Dini Vecibeleri Yerine Getirebilme: Hastane kuralları çerçevesinde, dini inançlara uygun şekilde ibadet edebilme ve manevi destek alabilme kolaylığı.

* Ziyaretçi ve Refakatçi Bulundurma: Mevzuatın ve kurumsal düzenlemelerin izin verdiği ölçüde refakatçi ve ziyaretçi kabul etme hakkı.

* Şikayet ve Dava Hakkı: Hak ihlali olduğu düşünülen durumlarda Hasta Hakları Birimi'ne başvuru yapma, şikayette bulunma ve yasal yollara müracaat etme hakkı.

HASTA VE HASTA YAKINLARININ SORUMLULUKLARI:

Farkındalık faaliyetlerinde sadece haklar değil, sağlık hizmetinin aksamadan yürütülebilmesi için hastaların uyması gereken sorumluluklar da hatırlatılmıştır:

* Başvurulan sağlık kurumunun kural ve uygulamalarına uyma.

* Hekim tarafından belirlenen sürelerde kontrollere gelme ve tedavi süreciyle ilgili doğru geri bildirimde bulunma.

* Randevu tarih ve saatine uyma, gecikme veya iptal durumlarında ilgili birimleri zamanında bilgilendirme.

* Öncelik tanınan acil ve özel durumdaki hastalara, diğer hastalara ve sağlık personeline karşı saygılı ve hoşgörülü davranma.

* Sağlık çalışanlarına yönelik sözel veya fiziki şiddet içeren eylemlerden kesinlikle uzak durma; karşılıklı saygı esasına riayet etme.