Hasta Ve Hasta Yakınları İle İletişim

HASTA VE HASTA YAKINLARI İLE İLETİŞİM

Hastanemizde görev yapan üniversite stajyer öğrencilerine yönelik olarak, nisan ayında “Hasta ve Hasta Yakınları ile İletişim” konulu bir eğitim düzenlenmiştir. Sağlık hizmetlerinde etkili iletişim, hasta memnuniyetinin ve bakım kalitesinin artırılmasında temel bir unsurdur. Eğitim kapsamında, sağlık çalışanlarının hasta ve hasta yakınlarıyla olan iletişiminde dikkat edilmesi gereken temel ilkeler, empati kurmanın önemi, kriz anlarında iletişim yönetimi ve profesyonel sınırlar gibi başlıklar ele alınmıştır. Bu eğitimle, stajyer öğrencilerin mesleki gelişimlerine katkı sağlanması, aynı zamanda hasta güvenliği ve memnuniyetinin artırılması hedeflenmiştir. Etkinliğin sonunda öğrenciler, iletişim sürecine ilişkin örnek durumlarla konuyu pekiştirme fırsatı bulmuştur. Hastanemiz, sağlık çalışanlarının mesleki donanımını güçlendirmeye ve insan odaklı sağlık hizmetlerinin sürdürülebilirliğine katkı sunmaya devam etmektedir.
Etkin iletişim, etkili sağlık hizmetinin temelidir.