Şikâyet, Öneri ve Teşekkür Değerlendirme Komisyonu Aylık Olağan Toplantısını Gerçekleştirdi

Hastanemizde, Sağlıkta Kalite Standartları kapsamında düzenli olarak gerçekleştirilen Şikâyet, Öneri ve Teşekkür Değerlendirme Komisyonu aylık olağan toplantısı gerçekleştirildi.

Başhekimimiz Op. Dr. Ali Haydar Dadacı başkanlığında gerçekleştirilen toplantıda, hastalarımız ve hasta yakınları tarafından hastanemize iletilen şikâyet, öneri ve teşekkürler detaylı bir şekilde değerlendirildi. İletilen geri bildirimler doğrultusunda mevcut uygulamalar gözden geçirilerek, sağlık hizmetlerinin sunumunda kaliteyi ve hasta memnuniyetini artırmaya yönelik yapılabilecek çalışmalar ele alındı.

Toplantıda; sağlık hizmetlerinin daha etkili, verimli ve güvenli bir şekilde sunulması, hizmet kalitesinin sürekli olarak geliştirilmesi, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetinin artırılması ve sunulan hizmetlerin ihtiyaç ve beklentiler doğrultusunda iyileştirilmesine yönelik değerlendirmelerde bulunuldu.